Ihre Daten bei Spinorhino Casino

Transparenz über Ihre Daten gehört für uns zum Spielerschutz. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir als Spinorhino Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie gegenüber uns haben. Sie gilt für unsere Website spinorhino1.ch und für alle Leistungen, die Sie dort nutzen. Schweizer Datenschutzrecht steht im Zentrum; für Nutzer mit Wohnsitz in der EU berücksichtigen wir zusätzlich die DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Überblick

Damit Sie ein Konto führen, Auszahlungen erhalten und wir gesetzliche Vorgaben erfüllen können, benötigen wir personenbezogene Daten. Wir erheben sie direkt bei Ihnen, durch Ihre Nutzung unserer Website sowie über die von Ihnen gewählten Zahlungsdienste.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmittel wie TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum und Tether sowie Kontostand und Bonusbuchungen
• Geräte- und Verbindungsinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-Kennung und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhaltensdaten: genutzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer sowie von Ihnen gesetzte Limits
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zum Newsletter, zu Aktionen wie dem wöchentlichen Reload-Bonus von 50 % bis 200 CHF und zu E-Mail-Benachrichtigungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für die nachfolgend genannten Zwecke. Ein anderer Gebrauch findet nicht statt; über neue Zwecke informieren wir Sie vorab und holen, wo gesetzlich nötig, eine frische Einwilligung ein.

• Kontoerstellung und Kontoführung, inklusive Login und Profilverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, inklusive der Prüfung der Limits von 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat
• Betrugsabwehr, Bekämpfung von Geldwäscherei und Erkennung von Kontomissbrauch
• Beobachtung des verantwortungsbewussten Spielens: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Hinweise bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung: Boni, Turniere und Free-Spin-Aktionen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Erfüllung eines Vertrags

Ohne Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten kein Konto und keine Auszahlung. Diese Verarbeitungen sind für die Anbahnung, den Abschluss und die Abwicklung unseres Spielvertrags mit Ihnen erforderlich.

Gesetzliche Verpflichtung

Identitätsprüfung, Aufzeichnung von Transaktionen und die Aufbewahrungspflicht von mindestens 5 Jahren beruhen auf geldwäschereirechtlichen und aufsichtsrechtlichen Vorgaben. Wir dürfen diese Daten nicht löschen, auch nicht auf Ihren Wunsch hin.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Abrechnungskontrolle und anonymisierte Statistik zu Spielfunktionen verfolgen wir auf Basis unseres berechtigten Interesses. Wir haben dieses Interesse gegen Ihr Interesse am Datenschutz abgewogen; die Daten nutzen wir nur so weit, wie die Abwägung es trägt.

Einwilligung

Marketingmitteilungen und nicht zwingend nötige Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit widerrufen, etwa für den Newsletter oder personalisierte Angebote.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Bei Spinorhino Casino gilt: Nach Ablauf der Frist löschen wir Daten unwiederbringlich oder anonymisieren sie so, dass kein Bezug mehr zu Ihnen herstellbar ist.

Wer Ihre Daten erhält

Wir geben Ihre Daten nie zu Werbezwecken an Dritte weiter und verkaufen sie nicht. Erforderliche Dienstleister und Behörden binden wir vertraglich, Kategorien im Einzelnen:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, Paysafecard, Skrill, Apple Pay und Kryptowährungen, ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsabwehr (KYC und AML)
• Lizenz- und Aufsichtsbehörden, namentlich Curaçao eGaming, bei rechtmässigen Auskunftsersuchen
• IT- und Hostingdienstleister als Auftragsverarbeiter nach unseren schriftlichen Weisungen
• Analyse- und Statistikdienstleister, soweit Sie dem zugestimmt haben

Ihre Rechte bei Spinorhino Casino

Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten. Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft, etwa für Marketing
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, bei Wohnsitz in der EU, bei Ihrer dortigen Datenschutzbehörde

Selbstsperre und Datenschutz

Wenn Sie sich selbst sperren lassen oder Auszahlungs- und Einzahlungslimits setzen, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten weiterhin, um die Sperre und die Limits durchzusetzen. Eine Löschung während einer aktiven Sperre kommt deshalb nicht in Frage.

Cookies und Tracking bei uns

Unsere Website setzt notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen. Analyse- und Marketing-Cookies laufen nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Liste, Ihre Einstellungen und der Widerruf finden Sie auf unserer separaten Cookies-Seite; dort ändern Sie Ihre Auswahl jederzeit.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Technik und Zugriff

Die gesamte Übertragung läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt, Zugriffe auf personenbezogene Daten regeln wir rollenbasiert: Nur Mitarbeitende, die die Daten für ihre Aufgabe brauchen, sehen sie, und jeder Zugriff landet im Protokoll.

Im Ernstfall

Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten mit hohem Risiko für Sie benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich; soweit die DSGVO gilt, innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung. Zusätzlich sichern regelmässige Tests und Penetration Checks unsere Systeme ab.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinorhino Casino meine Daten?

Konto- und Transaktionsdaten bewahren wir wegen der geldwäschereirechtlichen Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Muss ich KYC-Dokumente einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein Identitätsdokument, einen Adressnachweis und den Nachweis des Zahlungsmittels. Ohne abgeschlossene Prüfung ist keine Auszahlung möglich.

Kann ich Marketing-E-Mails abbestellen?

Ja, jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder über [email protected]. Der Widerruf gilt sofort und für die Zukunft, ohne Nachteile für Ihre Konto Nutzung.

Wohin wende ich mich mit einer Datenschutzbeschwerde?

An den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz oder, wenn Sie in der EU wohnen, an Ihre nationale Datenschutzbehörde. Zuerne kontaktieren Sie gerne auch unser DPO-Postfach.